1. Introduzione alla protezione dei dati personali
Dalqorin attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali dei propri clienti e degli utenti che visitano il sito.
La presente informativa descrive le modalità con cui vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali durante la navigazione e durante le attività relative agli acquisti effettuati sul sito.
Il trattamento dei dati viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) quando applicabile.
2. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
SHAWN SAWYER
Indirizzo:
815 Slippery Rock Rd, Owenton, KY 40359, US
Email di contatto:
suivi@dalqorin.com
Per qualsiasi richiesta relativa alla gestione dei dati personali, il cliente può contattare Dalqorin utilizzando i recapiti sopra indicati.
3. Tipologie di dati personali raccolti
Dalqorin può raccogliere diverse categorie di dati personali necessari per fornire i propri servizi e gestire correttamente gli ordini.
Le informazioni raccolte possono includere:
Dati identificativi forniti durante l’acquisto.
Informazioni di contatto, come nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di consegna.
Informazioni relative agli ordini effettuati, inclusi prodotti acquistati e stato della consegna.
Informazioni tecniche relative alla navigazione sul sito quando necessarie al corretto funzionamento dei servizi.
Dalqorin raccoglie esclusivamente i dati necessari per le finalità indicate nella presente informativa.
4. Finalità del trattamento dei dati
I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e delle richieste di acquisto.
Elaborazione dei pagamenti.
Organizzazione della spedizione e della consegna dei prodotti.
Comunicazione con il cliente in merito agli ordini o alle richieste di assistenza.
Gestione delle richieste relative a resi, rimborsi, garanzia e assistenza post-vendita.
Adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
Miglioramento dell’esperienza di navigazione e dei servizi offerti.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di diverse condizioni previste dalla normativa applicabile, tra cui:
L’esecuzione del contratto relativo all’acquisto dei prodotti.
Il rispetto degli obblighi legali applicabili.
Il consenso dell’utente quando richiesto, ad esempio per alcune attività basate sulle preferenze personali.
L’interesse legittimo del titolare del trattamento per garantire la sicurezza del sito, prevenire utilizzi impropri e migliorare il servizio offerto.
6. Modalità di utilizzo delle informazioni
Dalqorin utilizza i dati personali esclusivamente per le finalità connesse alla gestione del rapporto con il cliente.
Le informazioni vengono trattate attraverso procedure organizzate e strumenti tecnici adeguati, con l’obiettivo di mantenere un livello appropriato di sicurezza e riservatezza.
I dati personali non vengono utilizzati per finalità incompatibili con quelle comunicate all’utente.
7. Servizi e fornitori coinvolti nel trattamento
Per fornire i propri servizi, Dalqorin può utilizzare fornitori specializzati che supportano alcune attività operative.
Tra questi possono rientrare:
Shopify, utilizzato come piattaforma per la gestione del negozio online e dell’elaborazione degli ordini.
Authorize.Net, utilizzato per la gestione sicura delle transazioni di pagamento.
Servizi logistici come DHL, UPS e FedEx per la gestione delle consegne.
Consentmo GDPR, utilizzato per la gestione delle preferenze relative ai cookie e al consenso degli utenti.
Tali soggetti possono trattare dati personali esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti.
8. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
In alcuni casi, i dati personali possono essere trasferiti o trattati in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando ciò avviene, Dalqorin adotta misure adeguate per garantire un livello di protezione dei dati coerente con gli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
9. Conservazione dei dati personali
Dalqorin conserva i dati personali per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo minimo richiesto dagli obblighi fiscali, amministrativi o legali applicabili.
Al termine del periodo di conservazione necessario, i dati vengono eliminati o resi anonimi secondo le procedure disponibili.
10. Sicurezza delle informazioni
Dalqorin adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o utilizzo improprio.
La sicurezza delle informazioni viene gestita anche attraverso i sistemi tecnologici utilizzati dai fornitori di servizi selezionati.
Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta in ogni circostanza.
11. Diritti dell’utente
In conformità alla normativa applicabile, l’utente può esercitare determinati diritti relativi ai propri dati personali.
Tra questi possono includere:
Richiedere informazioni sui dati trattati.
Richiedere l’accesso ai propri dati personali.
Richiedere la modifica di informazioni inesatte.
Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile.
Richiedere la limitazione o opposizione al trattamento in determinate situazioni.
Richiedere la portabilità dei dati quando prevista.
Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare Dalqorin tramite l’indirizzo email dedicato.
12. Rappresentante nell’Unione Europea
Per le questioni relative alla protezione dei dati personali nell’Unione Europea, Dalqorin dispone di un rappresentante designato:
EU Privacy Services Italia S.r.l.
Via del Commercio 18, 20154 Milano (MI), Italia
Email:
privacy@euprivacyservices.com
Telefono:
+39 02 6598 1847
13. Modifiche alla presente informativa
Dalqorin può aggiornare la presente Informativa sulla Privacy quando necessario per riflettere modifiche nei servizi offerti, negli strumenti utilizzati o negli obblighi normativi applicabili.
Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con indicazione della versione aggiornata dell’informativa.
14. Contatti relativi alla privacy
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o alla presente Informativa sulla Privacy, l’utente può contattare:
SHAWN SAWYER
Email:
suivi@dalqorin.com
Telefono:
+1 (502) 606-0148
Dalqorin si impegna a fornire un supporto chiaro e trasparente per tutte le richieste relative alla protezione dei dati personali.