1. Ambito di applicazione
I presenti Termini di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo del sito Dalqorin, nonché l’acquisto dei prodotti disponibili attraverso la piattaforma online.
Utilizzando il sito o effettuando un ordine, il cliente accetta le condizioni descritte nei presenti Termini di Servizio e si impegna a rispettare le disposizioni applicabili relative all’acquisto, alla consegna e all’utilizzo dei prodotti.
Le presenti condizioni si applicano esclusivamente alle vendite effettuate verso il territorio dell’Italia continentale.
2. Account utente
Dalqorin consente ai clienti di effettuare acquisti online senza la necessità di creare un account personale.
Durante il processo di acquisto, il cliente è tenuto a fornire informazioni accurate e aggiornate necessarie per la gestione dell’ordine, inclusi i dati di contatto e l’indirizzo di consegna.
Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite e della loro eventuale modifica quando necessario.
3. Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi
Dalqorin si impegna a fornire informazioni relative ai prodotti in modo chiaro, completo e aggiornato.
Le descrizioni, le immagini, le caratteristiche e le informazioni relative agli articoli disponibili sul sito sono fornite con l’obiettivo di rappresentare fedelmente i prodotti offerti.
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata in base alle informazioni operative disponibili, così da fornire indicazioni il più possibile accurate sullo stato del catalogo.
I prezzi indicati sul sito rappresentano il costo totale del prodotto e includono gli eventuali oneri applicabili, comprese IVA italiana, dazi doganali e altri costi previsti, senza costi nascosti aggiuntivi per il cliente.
4. Politica di spedizione
Dalqorin organizza la consegna dei prodotti acquistati esclusivamente verso il territorio dell’Italia continentale, con tempi di preparazione generalmente compresi tra 1 e 3 giorni lavorativi e tempi di consegna successivi stimati tra 8 e 15 giorni lavorativi. Le informazioni relative alle modalità di spedizione, ai costi applicabili, al tracciamento dell’ordine e alle condizioni di consegna sono disponibili nella Politica di Spedizione.
5. Politica di reso e rimborso
Dalqorin offre ai clienti la possibilità di richiedere la restituzione dei prodotti secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile e dalle procedure indicate. Le richieste di reso, le condizioni dei prodotti restituiti, i costi di restituzione e le modalità di rimborso sono descritti nella Politica di Reso e Rimborso.
6. Informazioni sul diritto di recesso
I clienti possono esercitare il diritto di recesso secondo i termini e le modalità previste dalla normativa applicabile per gli acquisti effettuati online. Le informazioni relative al periodo di esercizio, alla procedura di comunicazione e alle condizioni applicabili sono disponibili nell’Informativa sul Diritto di Recesso.
7. Politica di cancellazione dell’ordine
Le richieste di cancellazione dell’ordine possono essere effettuate secondo le condizioni relative allo stato di elaborazione dell’acquisto. Per conoscere i tempi disponibili, le modalità di richiesta e la gestione degli ordini già in preparazione o spediti, il cliente può consultare la Politica di Cancellazione dell’Ordine.
8. Politica di pagamento
Dalqorin accetta pagamenti tramite Visa, Mastercard e American Express. Il pagamento viene effettuato al momento della conferma dell’ordine e l’elaborazione dell’acquisto avviene dopo la corretta autorizzazione della transazione. Per maggiori informazioni sui metodi disponibili, sulla sicurezza dei pagamenti e sulla gestione dei rimborsi, consultare la Politica di Pagamento.
9. Prezzi, tasse e fatturazione
Tutti i prezzi visualizzati sul sito Dalqorin includono gli importi applicabili relativi a IVA italiana, dazi doganali e altri eventuali costi previsti per la consegna dei prodotti, permettendo al cliente di conoscere in anticipo l’importo complessivo dell’acquisto.
Le informazioni relative alla composizione del prezzo, ai costi inclusi e alla documentazione dell’ordine sono disponibili nella Politica di Pagamento.
10. Privacy e protezione dei dati
Dalqorin presta particolare attenzione alla protezione dei dati personali dei clienti e degli utenti del sito.
Il trattamento delle informazioni personali viene effettuato secondo la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) quando applicabile.
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, alla comunicazione con il cliente, alla fornitura dei servizi richiesti e agli obblighi previsti dalla normativa.
Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali, consultare l’Informativa sulla Privacy.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito Dalqorin, inclusi testi, immagini, elementi grafici, struttura delle pagine, materiali informativi e altri contenuti digitali, sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi utilizzo, riproduzione o distribuzione dei contenuti presenti sul sito senza autorizzazione preventiva non è consentito, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
12. Dichiarazione di responsabilità
Dalqorin si impegna a fornire informazioni accurate e a gestire gli ordini secondo procedure trasparenti e professionali.
Il cliente è responsabile dell’utilizzo corretto dei prodotti acquistati e della verifica delle informazioni fornite durante il processo di ordine, inclusi dati personali e indirizzo di consegna.
Le istruzioni relative all’utilizzo, alla manutenzione e all’eventuale assemblaggio dei prodotti devono essere seguite per preservare le caratteristiche degli articoli nel tempo.
13. Modifiche ai Termini di Servizio
Dalqorin si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini di Servizio quando necessario per adeguamenti operativi, normativi o relativi ai servizi offerti.
Eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate attraverso gli strumenti disponibili e pubblicate sul sito.
Continuando a utilizzare il sito dopo l’aggiornamento delle condizioni, il cliente potrà consultare la versione aggiornata dei Termini di Servizio applicabile.
14. Controversie e legge applicabile
I presenti Termini di Servizio sono regolati e interpretati secondo la legge italiana applicabile.
Dalqorin rispetta le disposizioni previste dalla normativa italiana ed europea applicabile, inclusi gli obblighi relativi alla tutela dei consumatori e alla protezione dei dati personali secondo il GDPR.
In caso di controversie relative all’utilizzo del sito o agli acquisti effettuati, le parti cercheranno inizialmente di trovare una soluzione attraverso un confronto diretto e un’assistenza dedicata.
Dalqorin si riserva inoltre il diritto di aggiornare la presente politica quando necessario e informerà i clienti in merito a eventuali modifiche rilevanti.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, agli ordini, ai prodotti o ai servizi offerti, il cliente può contattare Dalqorin tramite:
Email: suivi@dalqorin.com
Telefono: +1 (502) 606-0148
Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)
Responsabile:
SHAWN SAWYER
Indirizzo:
815 Slippery Rock Rd, Owenton, KY 40359, US