1. Informazioni generali sui pagamenti
Dalqorin offre ai propri clienti un sistema di pagamento semplice, sicuro e trasparente, progettato per garantire un’esperienza di acquisto affidabile durante tutte le fasi dell’ordine.
Il pagamento viene effettuato online al momento della conclusione dell’acquisto e rappresenta la conferma dell’ordine da parte del cliente.
2. Metodi di pagamento accettati
Dalqorin accetta esclusivamente i seguenti metodi di pagamento:
Visa.
Mastercard.
American Express.
I pagamenti vengono gestiti attraverso sistemi elettronici sicuri che consentono di proteggere le informazioni relative alla transazione.
3. Momento dell’addebito del pagamento
L’importo dell’ordine viene addebitato al momento della conferma dell’acquisto.
Dopo la corretta autorizzazione del pagamento, Dalqorin procede alla gestione dell’ordine e alla preparazione dei prodotti acquistati.
La disponibilità del prodotto e l’avvio delle attività di elaborazione sono considerate confermate dopo il completamento del pagamento.
4. Sicurezza delle transazioni
Dalqorin presta particolare attenzione alla sicurezza delle informazioni finanziarie dei clienti.
I dati relativi al pagamento vengono elaborati attraverso sistemi dedicati alla gestione sicura delle transazioni e non vengono conservati direttamente da Dalqorin.
Le procedure di pagamento adottano misure tecniche volte a proteggere le informazioni trasmesse durante l’acquisto.
5. Verifica del pagamento
Prima della conferma definitiva dell’ordine, il sistema può effettuare controlli automatici relativi alla validità della transazione.
In alcuni casi, un pagamento potrebbe risultare temporaneamente in sospeso o richiedere ulteriori verifiche da parte del fornitore del servizio di pagamento.
Queste procedure hanno lo scopo di garantire una maggiore sicurezza per il cliente e per il corretto completamento dell’ordine.
6. Pagamenti non completati o rifiutati
Nel caso in cui il pagamento non venga completato o venga rifiutato dal sistema di pagamento, l’ordine non potrà essere elaborato fino alla ricezione di una conferma valida.
Il cliente è invitato a verificare i dati inseriti, la disponibilità del metodo di pagamento utilizzato o a contattare il proprio istituto finanziario per eventuali chiarimenti.
Gli ordini con pagamento non completato potranno rimanere in attesa per un periodo limitato. Per procedere con la spedizione, il pagamento dovrà essere completato entro 24 ore.
7. Prezzi, IVA e costi applicabili
Tutti i prezzi visualizzati sul sito Dalqorin includono l’IVA italiana applicabile.
L’importo finale mostrato durante il completamento dell’ordine comprende il prezzo del prodotto e gli eventuali costi di spedizione previsti.
Non vengono applicati costi aggiuntivi obbligatori, commissioni di pagamento o spese nascoste dopo la conferma dell’acquisto.
8. Pagamenti internazionali e valuta
Gli acquisti effettuati sul sito Dalqorin destinati al mercato italiano vengono elaborati nella valuta indicata durante la procedura di acquisto.
Il cliente è responsabile della verifica delle condizioni applicate dal proprio istituto finanziario in relazione alla transazione effettuata.
Eventuali differenze di cambio applicate autonomamente dal fornitore della carta o dal servizio bancario non dipendono da Dalqorin.
9. Pagamenti rateali
Attualmente Dalqorin non offre modalità di pagamento rateale.
L’intero importo dell’ordine deve essere corrisposto al momento dell’acquisto prima dell’avvio della preparazione e della spedizione del prodotto.
10. Commissioni di pagamento
Dalqorin non applica commissioni aggiuntive per l’utilizzo dei metodi di pagamento disponibili.
Il cliente paga esclusivamente l’importo indicato nella pagina finale dell’ordine prima della conferma dell’acquisto.
11. Rimborso dei pagamenti
Quando viene approvato un rimborso relativo a un reso, una cancellazione o una richiesta di assistenza, l’importo verrà restituito utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.
I tempi effettivi di accredito possono dipendere dall’istituto bancario o dal circuito della carta utilizzata.
Per maggiori informazioni relative alle condizioni e alle tempistiche dei rimborsi, consultare la Politica di Reso e Rimborso.
12. Contatti per assistenza sui pagamenti
Per qualsiasi domanda relativa a pagamenti, transazioni o problemi durante il completamento dell’ordine, il cliente può contattare Dalqorin tramite:
Email: suivi@dalqorin.com
Telefono: +1 (502) 606-0148
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET).